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Frequently Asked Questions
よくある質問

特によくいただくご質問

以前注文した印刷物を追加で注文したいのですが?
再注文・増刷依頼フォームよりご依頼くださいませ。
納期はどのくらいですか?
お客様のデザインチェック完了と入金確認後、約7〜10日でお届けになります。※目安:今までの平均でご注文お見積りメール頂いてから約10〜14日くらいでお届けになる方が多いです。しかし、余裕を持ってのご注文をオススメいたします。また、お急ぎの方はご相談くださいませ。  →発送日からお客様のお住まいへの配送日数目安
印刷する前にデザインのチェックはできますか?
チェックをして頂いてからの印刷となります。確認して気になる点はご指摘ください。修正いたします。
パソコンを持っていない。スマホだけで依頼できますか?
はい。ご依頼いただけます。インターネット・メールが送受信できれば、デザインの確認、やり取りができますので大丈夫です。
他の業種ですが依頼出来ますか?
はい。可能です。美容室・ネイルサロンはもちろん。ドックサロン、ペットサロン、飲食業、ラウンジなど様々な方からご依頼を頂戴しております!お気軽にご相談くださいませ。
自社のロゴを使いたい!
はい。可能です。rayer.mails@gmail.com までロゴデータをお送りくださいませ。※但しデータの状態によってはお入れできない場合もございますので、ご相談くださいませ。
テンプレートの色を変えたい。
可能です。ベースの色や文字色など、ぜひご相談ください。※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
カード払いは可能ですか?
はい。可能です。
利用可能なカードはVISA、MASTER、アメリカンエキスプレスです。
カード処理システムは、PCI Data Security Standard(PCI-DSS)のレベル1に準拠しているSquare株式会社が当社に代行して行います。

商品別よくある質問

DMハガキ
 DMハガキのよくある質問

切手(郵送代)の62円は価格表に表記されてる料金には含まれていますか?
いいえ、含まれておりません。顧客様に郵送される場合は別途切手代がかかります。
納期はどれくらいですか?
お客様のデザインチェック完了と入金確認後、約10日でお届けになります。※目安:今までの平均でご注文お見積りメール頂いてから約10〜14日くらいでお届けになる方が多いです。しかし、余裕を持ってのご注文をオススメいたします。
写真かイラストを加えたいのですが可能ですか?
可能です。ぜひご相談ください。※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
DMにカレンダー(営業日)をいれたいのですが可能ですか?
可能です。情報を頂ければ製作いたします。
項目・内容を追加や削除をしたい。
可能です。ご希望があれば削除や追加など柔軟に対応しております。ぜひご相談ください。また、削除も可能です。(例:キャンペーンを無くす事も可能です。)※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
テンプレートの色を変更したい。
可能です。ぜひご相談ください。※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
アニバーサリー周年DMをキャンペーンDMとして使えますか?
使えます。お客様のカスタマイズによって各テンプレートは色んな使い方が出来ます。
宛名面(裏面)のデザインを他のテンプレートの裏面を使いたい。
可能です。ご希望があれば削除や追加など柔軟に対応しております。ぜひご相談ください。※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
地図を載せたいと考えていますが、こちらで手書きした物をもとに、そちらで製作して頂くのは可能でしょうか?
可能です。地図製作にはオプション料金が必要になります。(¥3,240円〜)お客様で書いて頂いた簡単な手書き地図とGoogleマップからの情報を元に製作いたします。製作した地図データは差し上げますので、今後もご自由に活用して頂けます。
QRコードを入れたいのですが可能でしょうか?
可能です。コードをお作りすることも可能ですし、お持ちのQRコード画像をお送り頂いても結構です。

名刺
 名刺のよくある質問

裏面を同じデザインで英語版にしたい。
可能です。ご指示いただければお作りできます。
LINEのIDなど入れたい。項目を変更したい。
可能です。テンプレートにはない項目(LINE IDやインスタのIDなど、ご指示いただければ入力いたします。
QRコードを入れたいのですが可能でしょうか?
可能です。コードをお作りすることも可能ですし、お持ちのQRコード画像をお送り頂いても結構です。
項目・内容を追加や削除をしたい。
可能です。ご希望があれば削除や追加など柔軟に対応しております。ぜひご相談ください。また、削除も可能です。(例:キャンペーンを無くす事も可能です。)※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。
テンプレートの色を変更したい。
可能です。文字色、ベースの色など、ぜひご相談ください。※テンプレートによってはご希望に添えない場合がございます。

スタンプカード
 スタンプカードのよくある質問

ポイント(スタンプ)のマスの数を変更したいのですが可能でしょうか?
可能です。ご希望のマスの数を依頼ください。カスタマイズいたします。
今、使っているポイントカードと同じ内容で作ってほしい。
可能です。今お使いのカードを写真に撮ってメールで送信。もしくは郵送してください。同じポイントシステムでお作り変えいたします。